Oorspronkelijk geplaatst door
jefke88
De zaterdag nog eens naar Bobbejaanland geweest en oh wat was dat een stressdagje. Veel onbekwaam personeel daar.
Het begon al met Dreamcatcher die om 10h15 zou moeten openen. Er stond een rij aan de poort maar om 10h15 gebeurde er dus niets. Toen er om 10h25 nog geen beweging was ben ik zelf maar eens in het station gaan horen wanneer de attractie opende en werd ik door 5 man personeel raar aangekeken. Er was een technisch probleem, maar in plaats van dat er 1 van die 5 koekeloerde personeelsleden eens even tot aan de ingang van de attractie zou gekomen zijn om dat te vertellen daar was toch niemand opgekomen...
Horeca, 1 groot drama. Personeelsleden (veelal studenten) weten niet hoe ze bestellingen moeten opnemen of fouten rechtzetten, en al zeker niet in combinatie met de all-you-can-eatformule. Bestellingen werden 1 per 1 klaargemaakt. Als er 5 bestellingen in wacht stonden werd er bestelling per bestelling een frikandel in de frietketel gegooid en duurde een bestelling maken dus al gauw een minuut of 6-7. Frikadellen optellen van 5 bestellingen is dus te moeilijk of te veel gevraagd. De viandellen waren op, maar daar moest een manager voor bijgehaald worden om tot de vaststelling te komen dat die dan best niet meer verkocht werden... Keukentje of restaurantje spelen bij juffrouw Germaine in de tweede kleuterklas gaat vlotter en georganiseerder.
Ijsjes zijn niet inbegrepen in de all-you-can-eat maar zijn wel gratis voor abo's blijkbaar. Personeelsleden lijken echter totaal van de kaart te zijn als je met een abo en een all-you-can-eat bandje tegelijk afkomt. De vrouw aan een fotopunt was ook net niet in paniek en moest bellen naar iemand toen we met 2 gratis fotopassen dezelfde foto wilden. Dat was blijkbaar erg ingewikkeld.
Communicatie is een groot pijnpunt. Indiana River lag uit, maar meen maar niet dat er iets omgeroepen werd. Bij pannes kwam de TD op hun honderdduizendste gemak aan geslenterd.
Looping Star
Antwoord met Citaat