Mijn grootste ergenissen sluiten zeer goed aan bij wat hierboven al vernoemd werd - een trekje van ervaren bezoekers zeker?

(1) Met stip, roken in de wachtrij. Vaak verboden maar veel te weinig wordt hiertegen opgetreden. Zo vaak heb ik zin om een parkplannetje boven te halen en de weinige kleine lettertjes die erop staan onder de neus van de schuldige te duwen.

(2) Slechte operations. Te weinig treinen op de track zetten, te weinig personeel inzetten, treinen/karretjes maar half vullen... Kostbare wachttijd van je bezoekers inpalmen en hen opzadelen met frustratie. Meest nefaste wat een park kan doen om haar bezoekers een aangename dag te bezorgen. Pure negatieve PR is het. Onbegrijpelijk dat toch zoveel parken dit - puur uit winstbejag? - blijven doen.

(3) Bezoekers die niet snappen hoe het werkt. Ik erger me mateloos aan ouders die in wachtrijen gaan staan met kinderen die veel te klein zijn en vervolgens 10 minuten de rij moeten ophouden met een zinloze discussie. Even ergerlijk, groepen die op het instapperron niet kunnen antwoorden op de vraag "met hoeveel zijn jullie". Evenzeer, bezoekers die nog niet beslist hebben wat ze gaan eten als ze aan de balie van een horecapunt aankomen. Idem voor besluitloze klanten in een souvenirwinkel. Etc... Het verbaast me steeds weer hoe weinig mensen borden, veiligheidsvoorschriften en aanduidingen lezen. Alles wordt al vaak zo voorgekauwd en dan nog is men niet op de hoogte.

(4) Onvriendelijk personeel. Ik ben zeer bewust altijd zeer vriendelijk tegen werknemers, gelijk waar. Vaak laten die merken dat te appreciëren. Groter is dan mijn ergernis als personeel zeer onvriendelijk, ongeïntereseerd of onprofessioneel te werk gaat. Het zal mijn dag niet maken of kraken, maar bepaalt toch voor een groot stuk de sfeer.