Op de site van Plopsa ben ik daarnet het volgende gevonden:

Kan ik mijn reservatie annuleren of verplaatsen?
Vanaf 30 juni 2020 zal je je gemaakte reservatie kunnen verplaatsen naar een andere datum. Omdat we als gevolg van COVID-19 verplicht zijn te werken met een volledig nieuw online reservatiesysteem in het kader van crowd control, zijn we helaas genoodzaakt om een administratieve kost van €3,50 per ticket aan te rekenen bij het verplaatsen van een reservatie. Het wijzigen van een reservatie betekent immers ook extra inzet en tijd voor de gespecialiseerde partner waarmee we samenwerken. Hiervoor dienen ook wij een kost te betalen aan deze leverancier. Gratis annuleren is in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld ziekte) mogelijk.
Wie de datum van zijn reservatie wil aanpassen (omdat het bijvoorbeeld gaat regenen), moet 3,5 euro administratiekosten betalen. Enkel wanneer je echt ziek bent is het gratis. Als je niet komt opdagen wordt er nog altijd 15 euro aangerekend.