Het aandeel Franstalige bezoekers lag opvallend hoog de afgelopen weken, waardoor je als operator meer geneigd bent om de Nederlandse optie soms eens achterwege te laten. Het gevaar daarbij is dat Nederlandstaligen vaak ook gelijk meeschakelen naar het Frans, waardoor de indruk ontstaat dat er nog meer Franstaligen aanwezig zijn, wat op de korte interactietijd tussen bezoeker en operator vaak niet meer kan worden rechtgezet.