Citaat Oorspronkelijk geplaatst door yelle8 Bekijk Berichten
Hoe gaan ze dat bepalen/verantwoorden? Dat kan toch bijna niet, ze gaan dan ook altijd klachten en discussies hebben met bezoekers.
Weet ik ook niet, ik vermoed vooral lange vs korte wachtrij. Het lijkt me best mogelijk dat ze een korte rij van 10 minuten wachten niet gaan compenseren. Of ze een lange rij dan helemaal compenseren of niet, weet ik niet.

Het staat vast dat er verschillende maatstaven zijn, want ik heb recentelijk al storingen meegemaakt waar geen sorry pass werd gegeven, en andere waarvan ik weet dat er wel een gegeven werd. De exacte criteria zullen ze waarschijnlijk niet zomaar presenteren